Termini e condizioni di vendita
My Arva
Última actualización: 17/10/2025
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las ventas realizadas en el sitio web www.myolym.com (en adelante, el «Sitio»), propiedad de My Olym, y definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos al consumidor.
2. Productos
Los productos ofrecidos para la venta son aquellos descritos en el Sitio.
My Olym se esfuerza por proporcionar descripciones e imágenes lo más fieles posible, aunque pueden existir ligeras variaciones sin que ello afecte la validez de la venta.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA).
My Olym se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
4. Pedido
El cliente puede realizar su pedido directamente a través del Sitio.
Todo pedido implica la aceptación de los precios, las descripciones de los productos disponibles para la venta y de las presentes CGV.
My Olym se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de litigio en curso con el cliente.
5. Pago
El pago se realiza en línea mediante los métodos de pago seguros disponibles en el Sitio (tarjeta bancaria, PayPal, etc.).
El pedido solo se enviará una vez validado el pago.
6. Envío y entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
Los plazos de entrega son orientativos.
My Olym no se hace responsable de los retrasos en la entrega atribuibles a los transportistas o a circunstancias excepcionales.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en el caso de productos personalizados, que no pueden ser devueltos ni cambiados.
El producto deberá devolverse en su estado original y los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
8. Productos personalizados
De acuerdo con el artículo L221-28 del Código del Consumidor francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados fabricados según las especificaciones del consumidor.
9. Reclamaciones y atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el siguiente correo electrónico:
📩 myolym.contact@gmail.com
10. Datos personales
La información recopilada es necesaria para el procesamiento del pedido y la gestión de la relación con el cliente.
Nunca será vendida a terceros.
El cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales.
11. Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio (textos, imágenes, logotipo, diseño gráfico, etc.) son propiedad exclusiva de My Olym.
Cualquier reproducción total o parcial está prohibida sin autorización previa por escrito.
12. Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.