Informativa sulle spedizioni

En Olym, hacemos todo lo posible para garantizarte una entrega rápida, fiable y segura.

Plazos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables después de recibir el pago.
Recibirás una notificación por correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido enviado.

🌍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países:
Francia, Bélgica, Suiza, Luxemburgo, España, Italia y Alemania.
Si tu país no aparece en la lista, no dudes en contactarnos en contact.myolym@gmail.com.

Plazos de entrega estimados

• Francia: 5 a 10 días laborables

• Europa: 7 a 15 días laborables

Ten en cuenta que estos plazos son orientativos y pueden variar según la época del año o los retrasos aduaneros.

Transportistas

Nuestros pedidos se entregan a través de transportistas de confianza como La Poste, Mondial Relay, Colissimo, DHL o GLS, según tu dirección y el método de envío elegido.

Gastos de envío

• Envío estándar gratuito para pedidos superiores a 49 €

• Pedidos inferiores a 49 €: desde 4,90 € (calculados al finalizar la compra)

Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con tu enlace de seguimiento.
También puedes seguir tu pedido a través de nuestra página de seguimiento (si está disponible).

⚠️ Información importante

Asegúrate de que la dirección proporcionada sea correcta al realizar el pedido.
No podemos hacernos responsables en caso de envío a una dirección incorrecta.

Si no recibes tu pedido después de 21 días laborables, por favor contáctanos para que podamos abrir una investigación con el transportista.